1: حول Auke
2: سلة تخزين الحالات
3: حاوية تخزين الحالات
4: قوة الاستماع والابتكار
5: هدف Auke
6: نتطلع إلى الأمام
في المشهد التنافسي للتصنيع ، تحتاج الشركات إلى تجاوز مجرد تلبية المواصفات لإرضاء عملائها حقًا. Auke ، الشركة المصنعة المشهورة لـ سلال تخزين المعادن و حاويات تخزين المعادن ، أنشأت نفسها كشركة رائدة في الصناعة ، لتحقيق معدل رضا العملاء بنسبة 99 ٪. يمكن أن يعزى هذا الإنجاز إلى التزام Auke بفهم احتياجات العملاء ، والمعرفة المهنية الواسعة ، ونهج يركز على العميل يعطي الأولوية للاستخدام والابتكار.
خبرة بنيت أكثر من 16 عامًا
مع أكثر من 16 عامًا من الخبرة في حلول تخزين المعادن ، انتقل Auke عبر الآلاف من الحالات وتعلم دروسًا قيمة على طول الطريق. لا تركز الشركة فقط على متطلبات السطح التي حددها العملاء ؛ إنه يتعمق بشكل أعمق للكشف عن الاحتياجات غير المعلنة. من خلال فهم التطبيقات العملية والتحديات العملية التي يواجهها العملاء ، يقوم Auke بإنشاء حلول مصممة تعزز الإنتاجية وتبسيط العمليات.
سلال تخزين الحالاتومن الأمثلة على ذلك مشروعًا ناجحًا لعميل في سنغافورة في مايو 2024. بعد تأكيد الأبعاد والمواد لسلة التنظيف ، عبر العميل عن رضاهم عن التصميم الأولي. ومع ذلك ، ذهب فريق مبيعات Auke خطوة إلى الأمام من خلال استكشاف سياق استخدام العميل. اكتشفوا أن العمال يحتاجون إلى وضع السلال في المحطات المحددة يدويًا قبل مسح رموز QR للنقل الآلي إلى منطقة تخزين مخصصة. |  |
تحديد المشكلة وتقديم الحلول مسلحًا بهذه المعرفة ، تمكن فريق تصميم Auke من اقتراح تحسينات من شأنها تحسين قابلية الاستخدام. قاموا بزيادة عرض حافة السلة حتى يتمكن العمال من رفع السلة عن طريق إمساك الحافة ، حيث لا يوجد مكان كاف على السلال لإضافة مقابض. بالإضافة إلى ذلك ، تم ضبط سمك الصلب الكربوني من 1.2 مم إلى 1 مم ، مما يقلل من الوزن الكلي لـ سلة مثقبة معدنية من 3 كيلوغرامات. هذا ليس فقط جعل السلة أسهل في التعامل مع التكاليف بشكل كبير أيضًا دون المساس بالقوة. | |
| كان العميل مسرورًا بهذه التحسينات ، مشيرًا إلى أن اهتمام Auke بالتفاصيل والاقتراحات المدروسة أعطاهم بالضبط ما يحتاجون إليه ، ثم البعض. |
 | حاوية التخزين المعدنية معروضةتمتد فلسفة عميل Auke الأولى إلى جميع العملاء ، الكبيرة والصغيرة. في أغسطس 2023 ، اكتشف عميل أمريكي حاوية تخزين Auke عبر الإنترنت وطلب منتجًا يشبه بشكل وثيق نموذجًا معينًا. على الرغم من أن أبسط طريق لنا كان من شأنه إعادة إنتاج التصميم كما هو محدد تمامًا ، فقد أدرك فريق مبيعات Auke فرصة للتمايز. |
التخصيص ومواءمة العلامة التجارية لاحظوا أن شركة العميل لديها لون مميز للعلامة التجارية - Sky Blue. بدلاً من التمسك بالتصميم الأصلي ، قاموا بتعديل التصميم لدمج الظل الأزرق الذي يطابق شعار العميل وأضفوا نمطًا مزخرفًا يكمله. | |
| عندما تلقى العميل المنقحة اقتراح تصميم حاوية الأسلاك ، كانوا مندهشين وأعجبوا. لم يكن Auke يرضي المتطلبات العاجلة للعميل فحسب ، بل ساعد أيضًا في رفع هوية علامته التجارية ، مما يوفر منتجًا فريدًا برزًا. |
auke ، كما الشركة المصنعة لسلال تخزين المعادن ، الشركة المصنعة للحاويات التخزين المخصصة ، فإن نجاحه متجذر في قدرته على الاستماع والتفكير بشكل خلاق. تدرك الشركة أن منتجاتها ليست مجرد عناصر وظيفية ؛ إنهم يلعبون دورًا مهمًا في عمليات العملاء. من خلال استثمار الوقت في فهم السياقات المحددة التي يتم فيها استخدام منتجاتها ، فإن Auke قادر على صياغة الحلول التي تعزز الكفاءة والسلامة وتجربة المستخدم.
وقد حصل هذا النهج الذي يركز على العملاء على عوكي العديد من الجوائز والعملاء المخلصين الذين يقدرون الميل الإضافي الذي تذهب إليه الشركة لضمان الرضا. التغذية المرتدة الإيجابية تتحدث عن مجلدات حول فعالية أساليب الشركة - احتياجات العميل أولاً هو تعويذة صداها طوال الوقت Auke .عمليات
| أهداف Auke- بناء علاقات طويلة الأجلمن الواضح أن Auke لا يتعلق فقط بإجراء عملية بيع ؛ يتعلق الأمر ببناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء. تفخر الشركة بسمعتها كشريك موثوق به بدلاً من مجرد بائع. من خلال الاستمرار في الابتكار والتكيف بناءً على ملاحظات العملاء المباشرة ، يقوم Auke بتحديد معايير جديدة في خدمة العملاء في قطاع التصنيع. ينعكس التزام Auke بالتميز أيضًا في عمليات مراقبة الجودة الصارمة واستخدامها للمواد عالية الجودة. تضمن الشركة أن كل عنصر يتم إنتاجه لا يلتقي فحسب ، بل يتجاوز معايير الصناعة. |
بغض النظر عن نوع الأجزاء التي تقوم بتصنيعها ، فإن سلال وحاويات التخزين لدينا ستكون مساعدًا قادرًا في متابعة مسار الإنتاج الهزيل والتطور السريع ، اتصل بـ Auke أو Friend Linda على WeChat/WhatsApp: 0086-18261690816 لحلول التخزين المخصصة الخاصة بك.
